1. Introduzione e Titolare del Trattamento

elioraventhos (elioraventhos.sbs) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Il titolare del trattamento è elioraventhos, con sede legale in Via Volterrana, 26/r, 50124 Firenze FI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo info@elioraventhos.sbs o al numero +390852121972.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di sviluppo personale e tecniche di rilassamento:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di contatto: indirizzo postale, preferenze di comunicazione
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• Preferenze formative: interessi specifici nelle tecniche di rilassamento, livello di esperienza
• Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, risoluzione dello schermo

3. Modalità e Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità legittime:

Finalità Principali:

• Fornitura dei servizi formativi richiesti e comunicazioni relative ai nostri programmi
• Gestione delle iscrizioni ai corsi e dei rapporti contrattuali
• Invio di materiali didattici e risorse per il sviluppo personale
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Miglioramento dei nostri servizi attraverso analisi statistiche anonime

Base Giuridica del Trattamento:

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR: esecuzione del contratto, consenso esplicito per comunicazioni marketing, legittimo interesse per migliorare i servizi offerti, e adempimento di obblighi legali quando richiesto dalla normativa italiana.

4. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata via email a info@elioraventhos.sbs allegando una copia del documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa europea.

5. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri server sono protetti da firewall avanzati, crittografia SSL e sistemi di monitoraggio continuo.

Periodi di Conservazione:

• Dati contrattuali: conservati per la durata del rapporto e successivamente per 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: conservati per massimo 13 mesi, salvo esigenze di sicurezza informatica
• Cookie tecnici: eliminati alla chiusura della sessione di navigazione

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, garantendo la completa eliminazione delle informazioni personali.

6. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• Fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento sotto il nostro controllo
• Consulenti e partner formativi qualificati per l'erogazione di contenuti specializzati
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione previsto da questa informativa. Non vendiamo, affittiamo o cediamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra:

Tipi di Cookie Utilizzati:

• Cookie tecnici necessari: per il funzionamento base del sito (sessione, sicurezza, preferenze)
• Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito e migliorare i nostri servizi
• Cookie di profilazione: solo con il tuo consenso esplicito per contenuti personalizzati

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di controllo cookie disponibile nel footer del sito. Il rifiuto dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

8. Modifiche a questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa vigente. Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi attraverso email o avvisi sul nostro sito web.

La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con l'indicazione della data di ultima modifica. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.